Cómo funciona tu aportación
Al activar una aportación al Patronato autorizas un cargo recurrente mensual a tu tarjeta, por el monto que elegiste. El cargo se realiza el mismo día de cada mes, a partir de la fecha de tu primera aportación.
Recibirás un correo de confirmación por cada cargo, con el monto y la fecha. No hay plazo forzoso, contrato de permanencia ni monto mínimo de meses.
Cómo cancelar
Escribe a educacionespecialsantamariaac@gmail.com o llama al 55 5541 0481 en horario escolar. Basta con indicar tu nombre y el correo con el que registraste la aportación.
Confirmamos la cancelación por escrito dentro de los dos días hábiles siguientes. La cancelación surte efecto de inmediato: no se generará ningún cargo posterior.
No te pediremos motivo, no intentaremos retenerte y no hay penalización de ningún tipo.
Cómo cambiar o pausar el monto
Por el mismo medio puedes:
- Aumentar o reducir tu aportación mensual
- Pausarla por un periodo determinado y reanudarla después
- Cambiar la tarjeta con la que se realiza el cargo
- Cambiar el nombre al que se emite la constancia del Patronato
Los cambios se aplican a partir del siguiente ciclo de cobro.
Reembolsos
Cargos por error
Si se realizó un cargo indebido, duplicado, por monto distinto al autorizado, o posterior a tu solicitud de cancelación, avísanos dentro de los 30 días naturales siguientes y te devolvemos el importe completo. El reembolso se procesa por Stripe a la misma tarjeta y suele reflejarse en un plazo de cinco a diez días hábiles, según tu banco.
Donativos ya aplicados
Los donativos que ya fueron ejercidos en el fondo de becas del ciclo escolar en curso no son reembolsables, porque ya se destinaron al lugar de un alumno.
Dicho esto: si tu situación cambió y necesitas plantearnos algo, escríbenos. Preferimos resolverlo contigo directamente antes de que tengas que acudir a tu banco.
Contracargos
Si no reconoces un cargo, contáctanos antes de iniciar un contracargo con tu banco. Casi siempre se trata de que el concepto aparece en tu estado de cuenta con un nombre que no reconoces, y lo resolvemos en el momento.
Qué aparece en tu estado de cuenta
El cargo se identifica con el nombre de la escuela. Si ves un concepto que no reconoces y coincide con la fecha y el monto de tu aportación, escríbenos y te confirmamos el detalle.
Seguridad del pago
Los pagos se procesan mediante Stripe. La escuela no captura, ve ni almacena los datos de tu tarjeta en ningún momento.
Situación fiscal
La asociación se encuentra en trámite ante el SAT para obtener la autorización como donataria autorizada. Mientras concluye, no puede expedir recibos deducibles de impuestos. Recibirás tu comprobante de aportación y la constancia del Patronato, que no tienen efectos fiscales de deducibilidad. Ver detalle.
Última actualización: agosto de 2026.